Оплата и доставка

Оплата

Предлагаем два способа безналичной оплаты заказа:

1. юридическим лицам: перевод на расчетный счет с указанием 20% НДС;
2. физическим лицам: сервис «Робокасса».

Сроки отправки

Складской товар отправляется на следующий день после оплаты заказа клиентом.

Продукция по индивидуальному заказу доставляется в Россию в течение 3-4 недель в зависимости от сроков изготовления фабриками Бельгии, Нидерландов и Швейцарии.

Способы и стоимость доставки

1. По Москве и области.

Доставка производится транспортом компании, преимущественно машинами типа «Газель», до места выгрузки. Дополнительно возможна доставка до места укладки нашими грузчиками


Стоимость доставки определяется удаленностью места от Москвы и весом заказа

Маcса груза	до 200 кг	до 500 кг	до 1000 кг	до 1500 кг	до 3000 кг	до 5000 кг
Объём груза, м3	до 1,5	до 2,7	до 9	до 12	до 18	до 25
Длина груза, м	до 2	до 2	до 3	до 4
До ТТК	2000	2600	3500	4200	4700	5700
С пропуском ТТК, руб.	2000	2600	4100	4750	5600	6700
С пропуском в садовое кольцо, руб.	2000	2600	4400	5500	6700	7200
Стоимость 1 км за МКАД, руб.	30	30	30	40	40	50

Разгрузка и подъем на этаж рассчитываются отдельно. Например, 1 рулон напольного покрытия в среднем весит от 150 до 350 кг.

2. В регионы России.

Автотранспортная и авиадоставка осуществляется компаниями «Мейджик транс», «ПЭК» и «Деловые линии».

3. В страны СНГ: способы и сроки доставки обсуждаются в индивидуальном порядке.

По договоренности любой тип доставки возможен в выходные дни или курьером.

Бесплатная доставка

На определенные категории товаров, а также в случае больших заказов доставку может оплатить продавец, компания «Эллипс». Стоимость доставки в случае каждого конкретного заказа необходимо уточнить у менеджера.

Гарантия сохранности груза

По желанию заказчика любой груз можно застраховать и упаковать в жесткую упаковку (стоимость рассчитывается индивидуально).

Условия возврата

1. Возврат складского товара

Согласно закону РФ о защите прав потребителей, покупатель может обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной, подтверждающий оплату указанного товара, документ.

При этом транспортные расходы на возврат оплачивает покупатель

2. Заказной и резаный товар возврату или замене не подлежит!

Пожалуйста, учитывайте это при покупке.


3. Заводской брак.

Такие случаи весьма редки, тем не менее, мы гарантируем замену товара на полноценный или возврат полной стоимости. При обнаружении брака в гарантийный срок производим работы по замене материала с его предоставлением.